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网站简介:使用酷盘可以免费将您的照片、文档、音乐等保存到网络,随时随地访问,永不丢失,便捷分享!您可以在您的每台电脑、手机以及酷盘网站上查看个人的所有文件。
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    酷盘是一款 阿里巴巴 旗下的个人网盘应用。

    酷盘支持 Web、Windows、Mac OS X、iOS、Android 随时随地访问,文件多重备份永不丢失,分块加密存储隐私数据安全无忧,多台电脑间文件自动同步。

    使用酷盘可以免费将您的照片、文档、音乐等保存到网络,随时随地访问,永不丢失,便捷分享!您可以在您的每台电脑、手机以及酷盘网站上查看个人的所有文件。您保存到酷盘的文件都会安全的存储到酷盘云服务器,无需担心文件丢失。您还可以随时将酷盘的文件分享给好友。酷盘可以帮助您管理所有的个人资料。

    衷心地感谢大家长期以来对酷盘的信赖与支持!

    一直以来,酷盘致力于为用户提供专业的个人用户网络存储服务,保证用户数据存储的稳定性和安全性。

    由于公司业务调整,酷盘将从2015年8月10日停止新用户注册及数据上传服务,并从2015年10月10日起停止个人用户网络存储服务。

    此次调整将遵照国家相关政策进行。为了保证您的数据安全,请您在即日起至2015年10月10日期间,尽快下载备份或转移数据。2015年10月10日后,原酷盘账号中所有数据都将被删除且无法恢复。

    酷盘由暴风影音创始人顾志诚及网际快车CEO黄明明于2010年8月联合创立。2014年2月,阿里巴巴正式收购酷盘,至今为止一直致力于为用户提供专业的网络存储服务,保证用户数据存储的稳定性和安全性。

    据了解,酷盘本次的大动作是为了应对业务转型需求。此前有媒体报道称“酷盘已陆续关闭各地大部分存储服务器”消息并不属实,酷盘原有的企业用户、厂商伙伴合作业务不受此影响,将由阿里巴巴YunOS云服务团队继续提供专业的技术服务与支持。

    感谢大家一路相随,再次真诚地说声抱歉。

    不管怎么样,个人云存储的市场还将继续存在,据艾瑞预测,2015年中国的个人云存储用户规模将达到4.5亿。但是,指望个人云存储会有多么大的发展,这个已经很难了。或许,从商业角度讲,个人云存储已经走向末路了,它的未来也许就是某个大公司的一项普通业务而已。

    针对酷盘业务转型(原业务关闭)的帮助手册:

     1、酷盘存量文件下载?

    ——您好,针对本次酷盘转型,我们提供了一款PC端数据迁移专用版:https://kanbox.com/download/windows(请仔细阅读使用方法),以帮助您在2015年8月10日至2015年10月10日期间尽快下载备份重要文件。

     2、服务期未满未退款的vip付费用户,怎么退费?

    ——您好,服务期未满且未提交退款信息的付费vip用户请在2015年10月10日前发邮件至客服邮箱:kanboxserver@alibaba-inc.com,标题请注明“酷盘vip用户退款”,请提供注册酷盘时预留的手机号、邮箱和退款帐户信息(包括银行、**行、银行卡账号、银行卡户名)。请务必保证**行、**名、卡号信息正确,以免退款失败。不知道**行?可致电对应银行卡客服咨询,例如:您的借记卡是招商银行卡,致电95555咨询**行。

     3、 关于外链分享功能和之前分享过的文件

    ——您好,外链分享功能已于2015年8月4日关闭,之前分享过的链接也已全部失效。

     4、 关于个人open api接口

    ——您好,目前个人open api接口已经关闭,请使用酷盘账号登录酷盘进行备份。

     5、 关于新用户注册、上传文件

    ——您好,自2015年8月10日起,酷盘将不支持新用户注册和文件上传。

     6、 关于魅族等企业用户的存储服务

    ——您好,魅族等企业用户的存储服务不受本次转型的影响。

     7、 其他问题

    ——您好,其他酷盘转型相关问题请发邮件至:kanboxserver#alibaba-inc.com 。

    酷盘关闭随想:

      酷盘,一个号称永不丢失的个人高速网盘,为何会被阿里关闭?

      有业内人士认为酷盘被关闭是因为“酷盘市场占有率过低”。但笔者认为,更重要是网盘在阿里生态系统中处于边缘地位。2013年收购酷盘时,阿里与酷盘也的确做过与淘宝等业务协同的举动,但对于电商基因的阿里而言,个人数据存储业务转化为电商流量还是有很大困难,其他业务配合的积极性可想而知,原酷盘团队被拆解,新团队接盘,恐怕也都注定了酷盘的今天。

      而在2014年,是个人云存储是巨头疯狂争夺市场重新洗牌的关键年,互联网公司如百度云、360云、运营商如电信天翼云,纷纷投入巨额营销资源抢夺用户。

      在巨头夹击下,处于边缘地位又发展不佳的酷盘被关闭是必然的结果。

      互联网公司关闭业务成惯性,用户怎么办?

      酷盘并不是被阿里关闭的第一个业务,也不会是最后一个。

      对于互联网公司而言,终止没有前景、没有用户的,不符合战略方向的业务,是家常便饭的事儿。

    联系我们

    酷盘 - 阿里巴巴集团旗下网站

    地址:北京市东城区鼓楼外大街27号万网大厦

    联系电话:010-65986189 (工作日10:00-12:00 13:00-19:00)

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