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网站简介:客赞网社交旅游网站为旅行爱好者提供一种全新的旅游方式,是中国首个旅行当地人定制协助平台。
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    客赞网社交旅游网站

    客赞网是一家全新的社交旅游网站。

    客赞网社交旅游网站为旅行爱好者提供一种全新的旅游方式,是中国首个旅行当地人定制协助平台。即让当地人带你旅游、摄影、司机、寄宿等等,你能深度地融入当地的生活,甚至可以体验只有当地人才知道的有趣玩法,贴近当地,让城市不陌生、自主选择、可定制化旅游。

    无论是因为旅游或者工作甚至是短期长期定居的缘故来到这座城市,你是否希望认识一些当地人?或者参加当地人主导的有趣的活动?又或者是想找个人为自己导游?客赞网提供一个更为专业的解决方案,彻底将旅行的最后一环在网络上完成,让旅行多一种选择—— 社交化旅游。

    一次完整的出行分为:想法>计划>预订>在路上>分享。在这些过程中已经有一些特定的服务网站,而客赞网的目的就是帮助你在抵达当地后能有人/条件为你服务。客赞网在上线不久,便获得了投资人的青睐,拿到200万元天使投资。

    客赞贴近当地,让城市不陌生。与其他旅游网站不同,客赞更加特色与自由个性化。概念独特、经营模式新颖。为游客提供当地跟随、短期寄宿、美食引导、摄影随拍、司机/助理、导购/砍价、艳遇等等服务,使出行变成:想法>计划>预订>在路上>在当地>分享。使整个旅行流程完美闭环,是一家充满活力与创新的社交旅游网站,让旅行变得更有意义!

    “我们是中国首个旅行当地人定制协助平台——客赞”

    无论是因为旅游或者工作甚至是短期长期定居的缘故来到这座城市,你是否希望认识一些当地人?或者参加当地人主导的有趣的活动?又或者是想找个人为自己导游?提供诸如: 1.当地跟随 2.短期寄宿 3.美食引导 4.摄影随拍 5.司机/助理 6.导购/砍价 7.等等服务。 答案是肯定的。

    客赞可以帮助你:贴近当地、自主选择、定制化旅游。

    第一:让城市不陌生

    在来到一个陌生城市之后、你会遇到行程中各种各样的人实际帮助你完成旅行:可能是热心的路人、可能是景区的导游、可能是出租车司机、可能是酒店老板、也可能是陌陌上的漂亮女孩,他们几乎都有一个不可忽视的共同点:当地人。因为当地人对于本地的了解帮助了你去寻找当地美食、景点、避免走弯路等,这一定是不可能缺少的,但我们是否可以为此提供一个更为专业的解决方案?彻底将旅行的最后一环在网络上完成,让旅行多一种选择—— 社交化旅游。一种基于地理位置绑定当地用户的社交网站可以帮你搞定一切。

    第二:让导游可选择

    对于游客来说,吸引他们的是可以在出行前多了一道选择——选择结交一位当地人作为朋友或者纯粹的雇佣关系,快速的为即将展开的旅行提供一位顾问?陪同?助理?或是旅游达人?他们虽然无法跟团、但是依然有导游可以随行介绍、或是充当摄影师为自己留下精彩瞬间,或者作为私家司机为自己开车,甚至是不仅避开了购物陷阱还为自己用当地的语言砍价? 等等……这存在无限可能,因为当地人概念的引入,旅行的保障和玩法都多了几层意义。

    第三:让旅行可定制

    旅行者可以在「客赞」上找到美食、文化、聚会、运动、怪诞等多种旅行项目,而这些项目的提供者全部都是当地人。具体来说这些活动可以是“教你用最省钱的方式游桂林十景”、“带你逛桂林的夜市”、“来我家吃**桂林家常菜”、“周末为你做随行摄影师”等等。每个项目都在网站上明码实价,喜欢可以在网站上直接订购。就算是没有发现现成又合适的旅程,旅行者也可以轻松发出旅行需求招标,等待当地人参与出价,最终依然取决于双方互相选择。

    一次完整的出行分为:想法>计划>预订>在路上>分享。在这些过程中已经有一些特定的服务网站,而我们的目的就是帮助你在抵达当地后能有人/条件为你服务。

    我们使出行变成:想法>计划>预订>在路上>在当地>分享。使整个旅行流程完美闭环。

    客赞网信任旅行计划

    客赞网提出要“让旅行回归简单自由信任”,一直坚持“信任旅行”的文化理念,致力于创造一个安全可信的旅游服务交易平台,让大家可以放心地找寻到全球各地的友人。

    以下是客赞全方位建设信任与安全的保障体系。

    安全支付
    所有金融交易都通过我们提供的成熟稳定的支付工具、采用担保服务交易模式具处理,确保游客都能高枕无忧。订单结束后72小时内,游客可以自行确认支付款项,如果游客在72小时内没有确认支付,系统才会将款项直接支付给知客(接待人)。这种方式就是为了确保游客对知客服务的满意,并便于我们在付款被处理之前维护游客与知客的退订投诉处理政策。
    退订
    到达前:对于订单实施前(以北京时间为准)取消订单,扣除平台佣金后的旅行顾问费退回用户账户;
    到达后:如游客到达后,中途不满意知客,可以选择取消订单,游客可以选择自助或寻找下一位知客。平台将按取消订单时间扣除相应款项,不足12小时按12小时计,时间标准以北京时间为准。扣除款项根据旅行者发起退款申请时的时间即时无条件执行。扣除的相应服务时间款项交给知客。
    投诉
    会员结束旅程后可以选择付款或投诉退款。会员之间若有服务投诉,需提供音频、视频、图片、文字或官方证明,以电子邮件或平台所列的联系方式送达客服。投诉确认后,客服会发信息通知。考虑到是在服务结束后投诉,为兼顾知客利益,所有投诉,在服务结束后的退款上限不得超过服务金额的10%。
    详细的个人资料
    客赞网个人资料可以帮助用户建立声誉及了解潜在游客、同伴和知客。个人资料可包含最多20张照片、以及合法的视频链接,已验证的电话号码和电子邮件地址、QQ、新浪和其它社交网络账号(以下简称sns)的连接,以及来自其他客赞网用户的评价和推荐语。
    社交联系
    社交联系功能可以帮助您找到与您有共同好友的游客、同伴和知客,交友网络中的人、或是您朋友推荐的用户。您只需登陆QQ、新浪或其他sns并关联到您的客赞网账号,您就可以找到全球范围内值得信任的游客、同伴和知客的个人主页链接。
    真实的评论
    只有已经通过客赞网平台达成预订的游客和知客才能撰写评价。这意味着客赞网评价能真实反映用户的旅行经历;而您的用户体验将决定您的声誉。可信的评价是客赞网市场的基石。
    客服
    我们建议客户通过我们的所有联系方式,包括但不限于sns(新浪微博、QQ、微信公众平台)、电话、电子邮件、在线留言等方式获取帮助。
    平台工具
    我们的系统里有一些创新的工具,能指引客人进行预订,并使预订过程安全而流畅。
    消息系统
    我们的消息系统包括但不限于平台内的短信。通过我们的消息系统来了解您的潜在游客、同伴和知客。在预订前双方应互相提问、设置期望并让双方互相感到相处舒适。如果您认为这次预订的有些信息未如实描述,请您立刻通知我们,我们的客服团队会参考你们的沟通内容,帮助你们解决问题。
    平台警示
    我们为每个平台会员提供工具,参与维护这个市场的秩序。保护客赞网安全可信,人人有责。如果您发现可疑的消息、用户或服务,请联系客服。我们会采取相应措施。
    隐私控制
    您可以按照自己喜欢的方式来调整您的信息。会员根据平台相应提示进行隐私设置
    成交技巧
    出发前做好功课。这些工具能帮助您在客赞网做出安全明智的决定。
    游客全名
    游客发送预订申请后,知客可以看到游客的全名。知客的全名只有在预订申请发送后才可见,这样可以为知客提供又一种方式对游客进行调查,以决定是否要接受预订。
    关联到sns
    请在客赞网上验证您的sns账号,我们推荐QQ、新浪微博等,关联到sns,随时获得抽奖机会。
    旅行售后服务
    您可以通过我们提供的sns、电子邮件、电话等多种方式与我们联系,获取帮助。
    内容审核
    所有用户提供的真实信息,我们将在其提供资料真实性的基础上进行资料比对验证。
    反欺诈服务
    如果您有证据发现任何会员提供不实信息,包括但不限于在线平台资料、双方沟通内容,您都可以将资料作为证据附件提供给我们的客服:投诉。如果在线下旅行中,您有任何违背订单内容的服务或未经您同意的行为举止,请保留一切可以保存的证据,以便我们启动我们的投诉机制,尽可能保护您的利益,并提醒其他会员谨慎对待您投诉的对象。
    活动与事务解释
    客赞网举办的任何活动与事务,除非特别声明,均保留最终解释权。

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    网站标签:客赞网 社交旅游 旅游 
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