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网站简介:二六三公司是一家国内领先的主要面向中小企业和商务人士的综合通信服务提供商。多年来,公司专注于增值电信行业中的通信服务业务,致力于为用户提供功能丰富、成本低廉的商务级通信交流服务。公司于2010年9月8日在深圳证券交易所挂牌上市,股票简称:二六三,股票代码:002467。
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    二六三网络通信集团

    二六三公司是一家国内领先的主要面向中小企业和商务人士的综合通信服务提供商。多年来,公司专注于增值电信行业中的通信服务业务,致力于为用户提供功能丰富、成本低廉的商务级通信交流服务。公司于2010年9月8日在深圳证券交易所挂牌上市,股票简称:二六三,股票代码:002467。

    公司自成立以来,借助于持续的创新能力和稳定的运营服务保障,成为通信服务领域内多项新业务的开拓者:首创按主叫计费的拨号上网模式;96446IP长途,引领了长途电话业务IP化风潮;95050多方通话,迅速激发了多方通话业务的市场需求并获得了在全国开展多方通话业务的许可;是国内首家电信级专业电子邮件服务提供商;同时公司独家承接完成了国家863计划“大规模多特征智能反垃圾技术与系统实现”课题,这一创新性举措将给整个企业邮局市场带来革命性的变革。

    公司的业务涵盖语音通信、语音增值和数据通信三大领域:语音增值包括263企业会议、95040企业来话业务等;数据通信业务包括263企业邮件和263EM;语音通信业务包括96446IP长途,以及2008年末收购北美电信运营商iTalk Global Communications公司后形成的主要在北美开展的iTalk BB业务;并且公司在各服务领域均处于领先地位。

    263网络通信股份有限公司总部设于北京,下设上海、广州分公司,并在济南、武汉、成都、深圳、杭州等地设立了办事处。

    二六三服务理念

    服务目标
    服务无止境,沟通心自由
    服务宗旨
    以客户利益为中心,为客户创造价值
    服务方针
    真诚—以客户利益为中心,从客户的实际需求出发,满怀真诚、热情、感恩的心,提供主动、全面的一站式服务,免除客户的所有后顾之忧。
    专业—专注于通信服务本身,培养专业的人才、学习专业的知识、积累专业的经验、实施专业的流程为客户提供全程化、系统化、规范化的咨询和技术服务。
    创新—因需而变,时刻关注客户的需求变化,不断开发创造更新、更好的服务方式,让客户真正享受自由的零距离沟通。
    卓越—精益求精,不断超越自己,没有最好只有更好。不断提升服务品质,完善服务体系,为客户提供越来越完善、周到的超值服务,全面满足客户需求。
    邮件系统无故障保证:263网络通信保证为客户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%,即每月故障时间累计不超过44分钟。
    网络联通性保证:263网络通信保证邮件系统网络联通率不低于99.9%,即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。
    电力持续供应率保证:263网络通信保证电力持续供应率不低于99.9%,即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。
    邮件收发速度保证:263网络通信保证为客户提供企业邮局服务的邮件系统每月平均单封邮件发送延迟、每月平均单封邮件接受延迟均不超过1分钟,单封邮件发送、接收延迟最多不超过1小时。 邮件反垃圾、邮件杀病毒保证:263网络通信保证在为客户提供企业邮局服务的系统中配置反垃圾网关及杀毒服务器,并保证在系统级别上邮件病毒平均查出比率不低于99.9%,邮件病毒平均杀毒率不低于99.5%,垃圾邮件过滤不低于96%。
    数据备份保证:263网络通信保证每天数据备份一次,备份数据保存一周。

    联系二六三

    公司总部
    地址:北京市朝阳区和平里东土城路14号建达大厦16-17层
    邮编:100013
    电话:010-84291263
    传真:010-84291029

    北京昌平客户服务中心
    地址:北京市昌平区科技园区超前路13号
    邮编:102200
    电话:010-69727263
    传真:010-69726414
    企业邮箱/ 263EM客户服务热线:400-810-0263
    95050多方通话客户服务热线:400-890-0263
    96446长途电话客户服务热线:010-64262631

    上海分公司
    地址:上海市徐汇区桂林路396号1号楼7楼
    邮编:200233
    电话:021-64959263
    传真:021-64854530
    客户服务热线:800-820-8263

    广州分公司
    地址:广东省广州市天河区中山大道西91号B栋东梯7层
    邮编:510630
    电话:020-85565399
    传真:020-85564598
    客户服务热线:400-888-6263

    深圳办事处
    地址:广东省深圳市福田区彩田路3069号星河世纪大厦B座2112室
    邮编:518026
    电话:0755-83911263
    传真:0755-83864442
    客户服务热线:400-888-6263

    武汉办事处
    地址:湖北省武汉市武昌区中南一路3号嘉园大厦2栋2109房
    邮编:430071
    电话:027-87806263
    传真:027-87806263-1883
    客户服务热线:400-888-6263

    济南办事处
    地址:山东省济南市阳光新路阳光100国际新城B2-105
    邮编:250021
    电话:0531-87107263
    传真:0531-87107263

    成都办事处
    地址:成都市锦江区梓潼桥街西街2号正成财富1单元3115室
    邮编:610016
    电话:028-86623187
    传真:028-86623187

    浙江办事处
    地址:杭州市庆春路139号庆联大厦402室
    邮编:310003
    电话:0571-88211169
    传真:0571-88211169
    客户服务热线:8008208263

    江苏办事处
    地址:南京市中山南路369号盈嘉大厦2205室
    邮编:210005
    电话:8625-84448263
    传真:8625-84448263
    客户服务热线:4008208263

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